Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Weihai Taifu Textile Co., Ltd. ("noi", "ci" o "nostro"), che opera con il marchio Freyjaloft, raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni quando visiti il sito freyjaloft.com (il "Sito") o effettui un acquisto.

Leggi attentamente questa politica. Utilizzando il nostro Sito, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità a questa politica.

1. Chi Siamo

Marchio: Freyjaloft

Email di contatto: info@freyjaloft.com

Noi siamo il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali raccolte tramite questo Sito.

2. Informazioni Che Raccogliamo

2.1 Informazioni che Ci Fornisci

Quando visiti il nostro Sito o effettui un ordine, puoi fornirci le seguenti informazioni:

Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
Informazioni di fatturazione e spedizione: indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione
Informazioni di pagamento: dati della carta di pagamento o informazioni dell'account PayPal (processati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti — non conserviamo i tuoi dati di pagamento completi)
Informazioni dell'account: se crei un account nel nostro Sito, il tuo nome utente e la tua password
Comunicazioni: qualsiasi messaggio che ci invii tramite email o moduli di contatto

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando navighi nel nostro Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui:

Informazioni su dispositivo e browser: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo
Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, collegamenti cliccati, URL di provenienza
Dati di posizione: posizione geografica approssimativa basata sul tuo indirizzo IP
Dati relativi a cookie e tracciamento: come descritto nella Sezione 5 qui sotto

3. Come Utilizziamo Le Tue Informazioni

Noi utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Elaborazione e evasione degli ordini: inclusi l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e la conferma dell'ordine
Assistenza clienti: rispondere alle tue domande, risolvere le controversie e risolvere i problemi
Gestione dell'account: se crei un account nel nostro Sito
Comunicazioni di marketing: inviare email promozionali e offerte, dove hai dato il tuo consenso o dove è consentito dalla legge. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento (vedi Sezione 8)
Miglioramento del Sito: analizzare i pattern di utilizzo per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente del nostro Sito
Conformità legale: rispettare le leggi, i regolamenti e i procedimenti legali applicabili
Prevenzione delle frodi: rilevare e prevenire le transazioni fraudolente e altre attività illegali

4. Condivisione delle Tue Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni con le seguenti terze parti per gestire la nostra attività:

4.1 Fornitori di Servizi

Shopify Inc. — Piattaforma e-commerce per l'hosting e la gestione degli ordini
PayPal — Elaborazione dei pagamenti
Fornitori di elaborazione delle carte di credito di terze parti — Elaborazione dei pagamenti per le transazioni con carte
ED Post — Evasione ordini e spedizione
Klaviyo — Comunicazioni di marketing via email
Google Analytics — Analitiche del sito web e tracciamento delle prestazioni
Meta (Facebook Pixel) — Analitiche pubblicitarie e di marketing

Ogni uno di questi fornitori di servizi ha la propria informativa sulla privacy che regola l'uso delle tue informazioni. Ti incoraggiamo a leggere le loro politiche.

4.2 Requisiti Legali

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide da parte di autorità pubbliche (es. un tribunale o un'agenzia governativa).

4.3 Trasferimenti Commerciali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutto o una parte dei nostri beni, le tue informazioni personali possono essere trasferite come parte di tale transazione.

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e raccogliere dati di utilizzo.

5.1 Tipi di Cookie Che Utilizziamo

Cookie strettamente necessari: Essenziali per il funzionamento del Sito (es. carrello della spesa, sessione di accesso). Questi non possono essere disabilitati.
Cookie di analitica: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro Sito (es. Google Analytics).
Cookie di marketing: Utilizzati per inviare pubblicità pertinenti e tracciare le prestazioni delle campagne (es. Meta Pixel).
Cookie di preferenze: Ricordano le tue impostazioni e preferenze per un'esperienza migliore.

5.2 Gestione dei Cookie

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento del nostro Sito.

Se ti trovi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, ti verrà presentato un banner di consenso ai cookie quando visiti per la prima volta il nostro Sito, che ti permette di accettare o rifiutare i cookie non necessari.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

Siamo con sede in Cina, e il nostro Sito è gestito tramite Shopify, i cui server sono principalmente situati negli Stati Uniti e nel Canada. Utilizzando il nostro Sito, le tue informazioni personali possono essere trasferite e processate in paesi fuori dal tuo paese di residenza, inclusa la Cina e gli Stati Uniti, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Quando trasferiamo dati personali dall'Unione Europea o dal Regno Unito a paesi che non sono considerati fornire un livello adeguato di protezione dei dati, adottiamo adeguate misure di sicurezza per garantire che le tue informazioni rimangano protette in conformità a questa Informativa sulla Privacy.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge. Le informazioni sugli ordini sono generalmente conservate per un minimo di 5 anni per scopi di contabilità e conformità legale. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento (vedi Sezione 8).

8. I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

8.1 Unione Europea e Regno Unito (GDPR / UK GDPR)

Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, hai il diritto di:

Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
Retificazione: Richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
Restrizione: Richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati
Portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, leggibile da macchina
Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto
Revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a info@freyjaloft.com. Risponderemo entro 30 giorni.

8.2 Stati Uniti — Residenti in California (CCPA)

Se sei un residente in California, hai il diritto di:

Conoscenza: Richiedere informazioni sui dati personali che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Annullamento dell'iscrizione: Annullare l'iscrizione alla vendita dei tuoi dati personali (non vendiamo dati personali)
Non discriminazione: Non discrimineremo contro di te per aver esercitato i tuoi diritti secondo la CCPA

Per inviare una richiesta secondo la CCPA, contattaci a info@freyjaloft.com.

8.3 Altre Aree (Canada, Australia, Medio Oriente)

Indipendentemente dalla tua posizione, puoi contattarci in qualsiasi momento per accedere, correggere o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Risponderemo a tutte le richieste ragionevoli in modo tempestivo.

9. Comunicazioni di Marketing

Se ti sei iscritto per ricevere email di marketing da noi, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite:

Cliccando sul link "annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi email di marketing
Contattandoci direttamente a info@freyjaloft.com

Tieni presente che anche se annulli l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, potremmo inviarti comunque email transazionali relative ai tuoi ordini.

10. Privacy dei Bambini

Il nostro Sito non è rivolto ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni (o inferiori ai 16 anni per gli utenti nell'Unione Europea). Se ritieni che abbiamo raccolto involontariamente informazioni da un bambino, contattaci immediatamente a info@freyjaloft.com e provvederemo a cancellare tali informazioni.

11. Collegamenti a Siti di Terze Parti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche di privacy di tali siti e ti incoraggiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o alle leggi applicabili. Quando apporteremo modifiche, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. Per modifiche significative, ti notificheremo tramite email o inserendo un avviso prominente sul nostro Sito. Il tuo continuo utilizzo del Sito dopo qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione della politica aggiornata.

13. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, per contattaci.