Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026
Grazie per aver acquistato su Freyjaloft. La presente Politica di Spedizione illustra come elaboriamo e consegniamo il tuo ordine. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare il tuo ordine.
1. Tempo di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione. Gli ordini non vengono elaborati né spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.
Durante i periodi di punta, come le stagioni festive o le vendite promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Ti avviseremo via email in caso di ritardo significativo per il tuo ordine.
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Cina.
2. Destinazioni di spedizione e tempi di consegna
Al momento offriamo spedizione standard gratuita per tutte le destinazioni elencate di seguito. I tempi di consegna indicati si aggiungono al tempo di elaborazione dell'ordine menzionato nella Sezione 1 e corrispondono al tempo di transito stimato una volta che il tuo ordine è stato spedito.
Nord America: Stati Uniti, Canada — 6–12 giorni lavorativi
Europa e Regno Unito: Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Regno Unito, Bulgaria, Croazia, Ungheria, Grecia, Slovacchia, Slovenia, Romania — 6–10 giorni lavorativi
Australia: Australia — 6–12 giorni lavorativi
Medio Oriente: Emirati Arabi Uniti, Qatar, Arabia Saudita — 6–12 giorni lavorativi
I tempi di consegna stimati vengono calcolati a partire dalla data di spedizione del tuo ordine, non dalla data in cui l'ordine viene effettuato. Ti preghiamo di aggiungere il tempo di elaborazione dell'ordine (1–3 giorni lavorativi) al tempo di transito indicato sopra per stimare la finestra di consegna totale.
3. Costi di spedizione
Siamo lieti di offrire spedizione standard gratuita su tutti gli ordini verso le destinazioni elencate sopra. Non è richiesto alcun valore minimo d'ordine.
4. Dogane, dazi e tasse di importazione
Il tuo ordine viene spedito internazionalmente dalla Cina. A seconda delle normative di importazione del tuo Paese, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri imposti dal governo locale.
Questi costi sono non incluso non sono inclusi nel prezzo del tuo ordine o nei costi di spedizione, e sono a carico del destinatario. Non abbiamo alcun controllo su questi oneri e non possiamo prevederne l'importo, poiché le politiche doganali variano notevolmente tra paesi diversi. Se hai dubbi, ti consigliamo di contattare il tuo ufficio doganale locale per maggiori informazioni prima di effettuare il tuo ordine.
5. Ritardi
Sebbene ci impegniamo al massimo per garantire consegne puntuali, i tempi di spedizione sono stime e non sono garantiti. La consegna potrebbe essere influenzata da fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui le operazioni di sdoganamento, ritardi dei corrieri locali, condizioni meteorologiche o giorni festivi nel paese di destinazione.
Se il tuo ordine non è arrivato entro un termine ragionevole oltre la finestra di consegna stimata, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@freyjaloft.com e saremo lieti di verificare la situazione per te.
6. Informazioni di spedizione errate
Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia inserito correttamente al momento del checkout. Non siamo responsabili per ordini ritardati, smarriti o non consegnati a causa di informazioni sull'indirizzo errate o incomplete fornite dal cliente. Se noti un errore dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@freyjaloft.com in modo da poter provare a correggerlo prima che il tuo ordine venga spedito.
7. Contattaci
Se hai domande relative al tuo ordine o alla presente Politica di Spedizione, ti preghiamo di contattaci.