Términos de Servicio

Última actualización: 24 de junio de 2026

Lee detenidamente estos Términos de Servicio antes de usar nuestro sitio web o realizar un pedido. Al acceder o usar freyjaloft.com (el "Sitio"), aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro Sitio.

1. Sobre Nosotros

El Sitio es operado por Weihai Taifu Textile Co., Ltd., que comercializa como Freyjaloft ("nosotros", "nos" o "nuestro").

Dirección registrada: No. 76-1, Calle Dandong, Zona de Alta Tecnología, Weihai, Shandong, China Correo de contacto: info@freyjaloft.com

2. Elegibilidad

Al usar nuestro Sitio, confirmas que:

  • Tienes al menos 18 años de edad, o accedes al Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal

  • Tienes la capacidad legal para contraer un contrato vinculante

  • No estás prohibido de usar nuestro Sitio por las leyes de tu país de residencia

3. Productos

3.1 Descripciones de Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible, incluyendo descripciones, materiales, dimensiones y colores. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de colores en tu dispositivo sea precisa. Las pequeñas variaciones de color, textura o apariencia respecto a las imágenes mostradas en el Sitio no constituyen un defecto.

3.2 Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Si un producto que has pedido deja de estar disponible después de que hayas realizado tu pedido, te notificaremos y te ofreceremos un reembolso completo o un producto alternativo.

3.3 Precios

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el Sitio en el momento de tu pedido. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio que pagas es el que se muestra en el momento en que completas tu compra. No nos hacemos responsables de los errores de precios, y nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos realizados a un precio incorrecto.

Los precios mostrados en el Sitio pueden incluir o no los impuestos y aranceles aplicables según tu ubicación. Cualquier arancel aduanero adicional, impuesto de importación o cargos locales aplicables en tu país son tu responsabilidad como comprador.

4. Pedidos y Pago

4.1 Realizar un Pedido

Cuando realizas un pedido en nuestro Sitio, estás haciendo una oferta para comprar los productos seleccionados. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a nuestra entera discreción. Tu pedido se confirma cuando recibes el correo electrónico de confirmación del pedido por parte de nosotros.

4.2 Pago

Aceptamos pagos a través de PayPal y tarjetas de crédito o débito a través de nuestros procesadores de pago terceros. Toda la información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos tus datos de pago completos en nuestros servidores.

4.3 Cancelación de Pedidos

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido antes de que sea enviado contactándonos a info@freyjaloft.com lo antes posible. Una vez que un pedido haya sido enviado, no se puede cancelar, pero puedes ser elegible para devolverlo de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo en casos de sospecha de fraude, errores de precios o falta de disponibilidad de productos. En tales casos, te notificaremos y emitiremos un reembolso completo.

5. Envío y Entrega

Los plazos de envío, costos y condiciones se detallan en nuestra Política de Envío, que forma parte de estos Términos. Por favor revisa nuestra Política de Envío antes de realizar un pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones rige tus derechos y obligaciones en relación con devoluciones, intercambios y reembolsos. Por favor revisa nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones antes de realizar un pedido.

Nada de estos Términos afecta tus derechos legales como consumidor según las leyes de tu país de residencia, incluyendo los derechos según la ley de protección al consumidor de la UE, la ley de consumidores del Reino Unido o la Ley de Consumidores de Australia.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, gráficos, logotipos, fotografías de productos y elementos de diseño, es propiedad de Weihai Taifu Textile Co., Ltd. o sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar ni usar ningún contenido de nuestro Sitio sin nuestro previo permiso por escrito.

8. Uso Prohibido

Aceptas no usar nuestro Sitio:

  • Para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o reglamento aplicable

  • Para transmitir cualquier publicidad no solicitada o material promocional no autorizado

  • Para suplantar a cualquier persona o entidad, o para falsificar tu afiliación con cualquier persona o entidad

  • Para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestro Sitio o sus sistemas relacionados

  • Para realizar cualquier conducta que pueda dañar, deshabilitar o afectar el funcionamiento adecuado de nuestro Sitio

  • Para recopilar o extraer cualquier información personal de otros usuarios

9. Renuncia de Garantías

Nuestro Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita. No garantizamos que el Sitio esté sin interrupciones, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas las garantías, expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Weihai Taifu Textile Co., Ltd. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de o en relación con el uso de tu Sitio o la compra de nuestros productos, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamo derivado de o en relación con estos Términos o tu uso del Sitio no excederá la cantidad que pagaste por el pedido que originó el reclamo.

Nada de estos Términos limita nuestra responsabilidad por la muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no se pueda excluir o limitar según la ley aplicable.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan solo para tu conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de tu uso de ellos.

12. Privacidad

Tu uso de nuestro Sitio también está gobernado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Por favor revisa nuestra Política de Privacidad para entender nuestras prácticas.

13. Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página reflejará cuándo se realizaron los últimos cambios. Tu uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos revisados. Te animamos a revisar estos Términos periódicamente.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán según las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.

En caso de cualquier disputa derivada de o en relación con estos Términos o tu uso del Sitio, te animamos a contactarnos primero a info@freyjaloft.com para que podamos intentar resolver el tema de manera amistosa.

Nada en esta sección afecta tus derechos como consumidor según las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. Los consumidores de la UE y el Reino Unido retienen el derecho de presentar reclamos ante los tribunales de su país de residencia.

15. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos.