Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Veuillez lire attentivement ces conditions générales d'utilisation avant d'utiliser notre site web ou de passer une commande. En accédant ou en utilisant freyjaloft.com (le "Site"), vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre Site.

1. À propos de nous

Le Site est exploité par Weihai Taifu Textile Co., Ltd., qui exerce son activité sous la dénomination commerciale Freyjaloft ("nous", "notre" ou "nos").

Adresse immatriculée : No 76-1, route de Dandong, zone de haute technologie, Weihai, Shandong, Chine Courriel de contact : info@freyjaloft.com

2. Éligibilité

En utilisant notre Site, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans, ou vous accédez au Site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal

  • Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant

  • Vous n'êtes pas interdit d'utiliser notre Site en vertu des lois de votre pays de résidence

3. Produits

3.1 Descriptions des produits

Nous faisons tous les efforts pour afficher nos produits aussi précisément que possible, y compris les descriptions, les matériaux, les dimensions et les couleurs. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre appareil sera précis. Les légères variations de couleur, de texture ou d'apparence par rapport aux images affichées sur le Site ne constituent pas un défaut.

3.2 Disponibilité

Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment sans préavis. Si un produit que vous avez commandé devient indisponible après que votre commande ait été passée, nous vous en informerons et vous proposerons un remboursement complet ou un produit alternatif.

3.3 Tarification

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le Site au moment de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le prix que vous payez est le prix affiché au moment où vous terminez votre achat. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de tarification, et nous nous réservons le droit d'annuler les commandes passées à un prix incorrect.

Les prix affichés sur le Site peuvent ou non inclure les taxes et droits applicables selon votre emplacement. Tous les droits de douane supplémentaires, les taxes à l'importation ou les frais locaux applicables dans votre pays sont de votre responsabilité en tant qu'acheteur.

4. Commandes et paiement

4.1 Passer une commande

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande à notre seule discrétion. Votre commande est confirmée lorsque vous recevez un courriel de confirmation de commande de notre part.

4.2 Paiement

Nous acceptons le paiement via PayPal et les cartes de crédit ou de débit par le biais de nos prestataires de paiement tiers. Toutes les informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous ne stockons pas vos coordonnées de paiement complètes sur nos serveurs.

4.3 Annulation de commande

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande avant qu'elle ne soit expédiée en nous contactant à info@freyjaloft.com dès que possible. Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée, mais vous pourriez être éligible pour la retourner conformément à notre politique de remboursement et de retour.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande à notre discrétion, y compris en cas de fraude suspectée, d'erreur de tarification ou d'indisponibilité du produit. Dans ces cas, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement complet.

5. Livraison et expédition

Les délais de livraison, les frais et les conditions sont décrits dans notre politique d'expédition, qui fait partie de ces conditions. Veuillez consulter notre politique d'expédition avant de passer une commande.

6. Retours et remboursements

Notre politique de remboursement et de retour régit vos droits et obligations en matière de retours, d'échanges et de remboursements. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour avant de passer une commande.

Aucune disposition des présentes conditions n'affecte vos droits statutaires de consommateur en vertu des lois de votre pays de résidence, y compris les droits en vertu du droit de la protection des consommateurs de l'UE, du droit britannique des consommateurs ou du droit australien des consommateurs.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce Site, y compris mais sans s'y limiter, le texte, les images, les graphismes, les logos, les photographies de produits et les éléments de conception, est la propriété de Weihai Taifu Textile Co., Ltd. ou de ses fournisseurs de contenu, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher ou utiliser aucun contenu de notre Site sans notre autorisation écrite préalable.

8. Utilisation interdite

Vous acceptez de ne pas utiliser notre Site :

  • À des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable

  • Pour transmettre de la publicité ou du matériel promotionnel non sollicité ou non autorisé

  • Pour se faire passer pour une personne ou une entité, ou pour fausser votre affiliation avec une personne ou une entité

  • Pour tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie de notre Site ou à ses systèmes associés

  • Pour se livrer à toute conduite qui pourrait endommager, désactiver ou altérer le bon fonctionnement de notre Site

  • Pour collecter ou récolter toute information personnelle d'autres utilisateurs

9. Exclusion de garanties

Notre Site et son contenu sont fournis "en l'état" et "en disponibilité actuelle" sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le Site sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou dépourvu de viruses ou d'autres composants nuisibles.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous renonçons à toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris mais sans s'y limiter, les garanties implicites de commercialisation, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Weihai Taifu Textile Co., Ltd. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de ou liés à votre utilisation du Site ou à l'achat de nos produits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale à votre égard pour toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions ou à votre utilisation du Site ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour la commande à l'origine de la réclamation.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite notre responsabilité pour la mort ou les blessures corporelles causées par notre négligence, notre fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut pas être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

11. Liens vers des tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité à leur égard ni pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

12. Confidentialité

Votre utilisation de notre Site est également régie par notre politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes conditions par référence. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques.

13. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur le Site. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand les modifications ont été apportées pour la dernière fois. Votre utilisation continue du Site après toute modification constitue votre acceptation des conditions révisées. Nous vous encourageons à consulter ces conditions périodiquement.

14. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine, sans égard à ses dispositions de conflit de lois.

En cas de litige découlant de ou lié à ces conditions ou à votre utilisation du Site, nous vous encourageons à nous contacter d'abord à info@freyjaloft.com afin que nous puissions tenter de résoudre le problème à l'amiable.

Aucune disposition de cette section n'affecte vos droits de consommateur en vertu des lois obligatoires de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni conservent le droit de saisir les tribunaux de leur pays de résidence.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions sur ces conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter.